Uitgever krijgt te maken met reactie van gamers over release van buggygame

Na verschillende tegenslagen, zoals de annulering van Life By You en de problematische lancering van Cities: Skyline 2, heeft Paradox Interactive uitgelegd hoe het is van plan om verder te gaan met de inzichten die ze hebben verkregen over spelers

Paradox Interactive legt de annulering van recente games uit en DelayPlayers hebben verwachtingen en sommige technische problemen zijn moeilijk op te lossen

Mattias Lilja, CEO van Cities: Skylines 2-uitgever Paradox Interactive, samen met Chief Communications Officer Henrik Fahraeus, heeft gereageerd over de houding van spelers ten opzichte van game-lanceringen. In een gesprek met Rock Paper Shotgun tijdens de recente Mediadag van het bedrijf zei Lilja dat spelers "hogere verwachtingen" hebben en "minder vertrouwen" dat game-ontwikkelaars problemen na de release zullen oplossen.

De uitgever heeft geleerd van hun ervaringen met de problematische release van Cities: Skylines 2 van vorig jaar en heeft verklaard dat hij grondiger te werk gaat bij het aanpakken van problemen in zijn games. De uitgever is ook van mening dat spelers eerder toegang tot de game nodig hebben om feedback te verzamelen en de ontwikkeling te verbeteren. "Als we spelers het op grotere schaal hadden kunnen laten proberen, zou dat geholpen hebben", zei Fahraeus over Cities: Skylines 2, eraan toevoegend dat ze streven naar "een grotere mate van transparantie met spelers", voordat ze een spel lanceren.

In lijn hiermee heeft Paradox besloten om zijn gevangenisbeheersimulator, Prison Architect 2, voor onbepaalde tijd uit te stellen. "We zijn er vrij zeker van dat de gameplay [van Prison Architect 2] is goed', zei Lilja. "Maar we hadden kwaliteitsproblemen, wat betekent dat we, om de spelers het spel te geven dat ze verdienen, hebben besloten het uit te stellen." En met de recente annulering van hun levenssimulatiegame Life By You, vanwege onvervulde eisen, verduidelijkte Lilja bovendien dat het uitstel voor onbepaalde tijd is omdat ze gewoon niet "in staat zijn geweest het tempo vast te houden" dat ze wilden.

“Het zijn dus niet dezelfde soort uitdagingen die we hadden met Life By You, die tot annulering leidden”, legde hij uit. “Het is meer dat we niet het tempo hebben kunnen vasthouden dat we wilden”, eraan toevoegend dat ze hebben een aantal problemen "moeilijker op te lossen gevonden dan we dachten" wanneer Paradox "peer reviews van het spel en gebruikerstests en dergelijke doet".

In het geval van Prison Architect 2 is het probleem "meestal bepaalde technische problemen en niet zozeer het ontwerp", zei Lilja. "Het gaat er meer om hoe we dit technisch hoogwaardig genoeg kunnen maken voor een stabiele release." Hij voegde eraan toe: "Het is ook gebaseerd op het feit dat we, in alle transparantie, zien dat fans op dit moment, met een beperkt budget voor games, hogere verwachtingen hebben en minder accepteren dat je dingen in de loop van de tijd zult oplossen."

Volgens de CEO zullen spelers, aangezien de gamingwereld een 'winner-takes-all'-markt is, 'de meeste games' waarschijnlijk vrij snel verlaten. Hij voegde eraan toe: "en dit is nu zelfs nog duidelijker geworden, [gedurende] misschien wel de afgelopen twee jaar. Dat is tenminste wat we waarnemen in onze games, en ook van anderen in de industrie."

Cities: Skylines 2 vorig jaar gelanceerd met aanzienlijke problemen die aanleiding gaven tot zo'n intense reactie van fans dat uitgever en ontwikkelaar Colossal Order een gezamenlijke verontschuldiging uitten en vervolgens een 'fanfeedbacktop' voorstelden. De eerste betaalde DLC van de game werd ook uitgesteld vanwege grote prestatieproblemen bij de lancering. Ondertussen werd Life By You eerder dit jaar geannuleerd, omdat ze uiteindelijk vaststelden dat verdere ontwikkeling niet zou voldoen aan de normen van Paradox en zijn spelersbasis. Lilja maakte later echter duidelijk dat sommige van de problemen die ze tegenkwamen problemen waren die ze 'niet volledig begrepen', dus 'dat is volledig onze schuld', voegde hij eraan toe.