Shuhei Yoshida ต่อต้านกลยุทธ์การบริการสดของ Sony

อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida ได้แสดงการจองเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของ Sony ไปสู่วิดีโอเกมบริการสดซึ่งเป็นทิศทางที่เขาอาจต่อต้านเขายังคงอยู่ในบทบาทของเขา โยชิดะซึ่งดำรงตำแหน่งประธานของ SIE Worldwide Studios ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2019 ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการให้สัมภาษณ์กับ Kinda Funny Games หลังจากออกเดินทางจาก Sony หลังจาก 31 ปี ความคิดเห็นของเขามาในช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับกิจการบริการสดของ PlayStation ซึ่งเน้นไปที่ความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงระหว่างความสำเร็จของ Helldivers 2 ของ Arrowhead และความล้มเหลวของโครงการอื่น ๆ เช่น Concord

Helldivers 2 ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งขาย 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์และกลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมา ในทางตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิงคองคอร์ดเผชิญกับการเปิดตัวที่หายนะด้วยเกมที่ถูกยึดครองหลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่สัปดาห์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นที่ต่ำมาก สิ่งนี้ทำให้ Sony ยกเลิกเกมโดยสิ้นเชิงและปิดตัวพัฒนา Firewalk Studios นักพัฒนา ผลกระทบทางการเงินมีความสำคัญโดย Kotaku รายงานว่าข้อตกลงการพัฒนาเบื้องต้นของคองคอร์ดอยู่ที่ประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ไม่รวมถึงค่าใช้จ่ายในการรับสิทธิ์ IP หรือสตูดิโอเอง

ความล้มเหลวของคองคอร์ดไม่ใช่เหตุการณ์ที่โดดเดี่ยว Sony ยังยกเลิกโครงการ Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog และอีกสองเกมบริการสดที่ไม่แจ้งล่วงหน้าอีกสองเกมเป็นชื่อ God of War ที่ BluePoint และอีกเกมหนึ่งที่ Bend Studio นักพัฒนาของ Days Gone โยชิดะสะท้อนให้เห็นถึงการตัดสินใจเหล่านี้โดยสังเกตว่าในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งเขาจัดการงบประมาณและจัดสรรทรัพยากรให้กับเกมประเภทต่างๆ เขาแนะนำว่าถ้าเขาอยู่ในตำแหน่งของ Hermen Hulst ซีอีโอปัจจุบันของ Sony Interactive Entertainment Studio Group เขาอาจต่อต้านการเปลี่ยนไปสู่เกมบริการสด

โยชิดะยอมรับว่า Sony ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเกมบริการสดเนื่องจากลักษณะการแข่งขันของประเภท อย่างไรก็ตาม บริษัท ได้จัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อสำรวจถนนนี้ในขณะที่ยังคงสนับสนุนชื่อผู้เล่นเดี่ยวต่อไป เขายกย่องความสำเร็จที่ไม่คาดคิดของ Helldivers 2 โดยเน้นถึงลักษณะที่คาดเดาไม่ได้ของอุตสาหกรรมเกม โยชิดะหวังว่ากลยุทธ์ของ Sony จะได้รับผลตอบแทนในที่สุดแม้จะมีการจองส่วนตัว

ในการโทรทางการเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ประธาน Sony, COO และ CFO Hiroki Totoki ได้พูดคุยเกี่ยวกับบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้ง Helldivers 2 และ Concord เขายอมรับว่า Sony ควรใช้ประตูการพัฒนาเช่นการทดสอบผู้ใช้และการประเมินภายในก่อนหน้านี้ในกระบวนการพัฒนาของคองคอร์ด โทไคี่ชี้ไปที่ "องค์กรเงียบ" ของ Sony และช่วงเวลาของการเปิดตัวของคองคอร์ดซึ่งใกล้เคียงกับการเปิดตัว Black Myth: Wukong ซึ่งเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความล้มเหลว

Totoki เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการทำงานร่วมกันข้ามองค์กรที่ดีขึ้นและหน้าต่างปล่อยกลยุทธ์ที่ดีขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการกินเนื้อและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด Sadahiko Hayakawa รองประธานอาวุโสของ Sony ด้านการเงินและ IR สะท้อนความรู้สึกเหล่านี้โดยระบุว่า บริษัท จะแบ่งปันบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้งความสำเร็จและความล้มเหลวทั่วสตูดิโอ ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงการจัดการการพัฒนาชื่อและกระบวนการเพิ่มเนื้อหาหลังเปิดตัวเพื่อเสริมสร้างระบบการพัฒนาของพวกเขา

เมื่อมองไปข้างหน้า Sony วางแผนที่จะรักษาพอร์ตโฟลิโอที่สมดุลซึ่งรวมถึงเกมผู้เล่นเดี่ยวซึ่งมีความสามารถในการคาดการณ์ที่สูงขึ้นเนื่องจาก IPS ที่จัดตั้งขึ้นและเกมบริการสดที่มีความเสี่ยงมากขึ้น ชื่อบริการ PlayStation Live ที่กำลังจะมาถึง ได้แก่ Bungie's Marathon, Horizon ของ Guerrilla's Horizon Online และ Fairgame $ ของ Haven Studio