Steam, Epic: Không có quyền sở hữu trò chơi nào được xác nhận

Luật mới của California yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số, như Steam và Epic Games, phải thông báo cho người tiêu dùng liệu trò chơi đã mua có cấp cho họ quyền sở hữu hay không.

Luật California đảm bảo người chơi biết nếu Mua hàng Cấp quyền sở hữuCó hiệu lực vào năm tới

Luật mới của California yêu cầu mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số phải minh bạch về việc mua hàng. Luật mới buộc các cửa hàng trực tuyến phải thông báo cho người tiêu dùng xem liệu các giao dịch có cấp giấy phép—chứ không phải quyền sở hữu—của sản phẩm đã mua hay không.

Thống đốc California Gavin Newsom gần đây đã ký AB 2426 để bảo vệ người tiêu dùng tốt hơn và hạn chế quảng cáo hàng hóa kỹ thuật số lừa đảo. Luật này bao gồm các trò chơi điện tử và các ứng dụng kỹ thuật số có liên quan. Dự luật định nghĩa "trò chơi" là "bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào được truy cập và thao tác bằng thiết bị chơi trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm các tiện ích bổ sung hoặc nội dung bổ sung."

Theo đó, luật bắt buộc các cửa hàng kỹ thuật số phải sử dụng từ ngữ rõ ràng và nổi bật trong các điều khoản bán hàng, chẳng hạn như "loại lớn hơn văn bản xung quanh hoặc có kiểu chữ, phông chữ hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh có cùng kích thước". , hoặc cách biệt với văn bản xung quanh có cùng kích thước bằng các ký hiệu hoặc nhãn hiệu khác", để thông báo cho người tiêu dùng.

Những người được tìm thấy phạm tội quảng cáo gian lận hoặc lừa đảo có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ, tùy theo hoàn cảnh. Đạo luật có đoạn: "Luật hiện hành quy định một người vi phạm các điều khoản quảng cáo sai quy định phải chịu hình phạt dân sự, như đã nêu," và quy định rằng người vi phạm các điều khoản quảng cáo sai sự thật đó sẽ phạm tội nhẹ."

Ngoài ra, luật này cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số tuyên bố "quyền sở hữu không hạn chế" đối với hàng hóa kỹ thuật số. Các nhà lập pháp viết trong bình luận dự luật liên quan đến tầm quan trọng của việc thông báo cho người tiêu dùng: “Khi chúng ta hướng tới một thị trường ngày càng chỉ có kỹ thuật số, điều quan trọng là người tiêu dùng phải biết và hiểu rõ bản chất các giao dịch của họ”. "Điều này bao gồm thực tế là họ có thể không có quyền sở hữu thực sự đối với giao dịch mua của mình. Trừ khi hàng hóa kỹ thuật số được cung cấp để tải xuống để có thể xem ngoại tuyến, người bán có thể xóa quyền truy cập của người tiêu dùng bất kỳ lúc nào."

Luật California có hiệu lực vào năm tới và cũng sẽ cấm các nhà cung cấp trực tuyến sử dụng một số cụm từ nhất định có thể ngụ ý sở hữu không giới hạn tài sản kỹ thuật số, chẳng hạn như các thuật ngữ như "mua" hoặc "mua", trừ khi người mua hàng được thông báo rõ ràng và rõ ràng rằng " mua" không có nghĩa là quyền truy cập hoặc sở hữu sản phẩm không bị hạn chế.

"Khi các nhà bán lẻ ngày càng chuyển từ bán phương tiện truyền thông vật lý, nhu cầu bảo vệ người tiêu dùng đối với việc mua lại phương tiện kỹ thuật số đã tăng lên đáng kể", Jacqui Irwin, thành viên Quốc hội California cho biết. "Tôi đánh giá cao việc Thống đốc ký AB 2426, đảm bảo quảng cáo gây hiểu lầm và lừa đảo của những người bán phương tiện kỹ thuật số tuyên bố sai sự thật rằng người tiêu dùng sở hữu sản phẩm mua lại của họ sẽ trở nên lỗi thời."

Các quy định về dịch vụ dựa trên đăng ký vẫn chưa rõ ràng

Trong những năm gần đây, một số công ty trò chơi, như Sony và Ubisoft, đã vô hiệu hóa một số tựa game, ngăn cản người chơi đã mua chúng truy cập. Điều này đã làm dấy lên cuộc tranh luận trong cộng đồng game liên quan đến quyền lợi của người tiêu dùng. Một ví dụ là việc Ubisoft đóng cửa loạt trò chơi đua xe The Crew vào tháng 4 sau khi hủy niêm yết trò chơi này. Ubisoft trích dẫn "các hạn chế cấp phép" đối với việc xóa The Crew, dẫn đến mất quyền truy cập của người chơi. Điều này thường xảy ra mà không cần thông báo.

Tuy nhiên, luật mới bỏ qua các dịch vụ đăng ký như Game Pass hoặc "cho thuê" sản phẩm kỹ thuật số và thiếu thông tin cụ thể về bản sao trò chơi ngoại tuyến—để lại sự mơ hồ.

Vào tháng 1 , một giám đốc điều hành của Ubisoft đề nghị người chơi nên chấp nhận việc không "sở hữu" các trò chơi về mặt kỹ thuật, ám chỉ sự gia tăng số lượng đăng ký. Thảo luận về việc ra mắt dịch vụ đăng ký của Ubisoft, Philippe Tremblay, giám đốc đăng ký của công ty, nói với GamesIndustry.biz rằng cần phải chuyển hướng sang đăng ký khi người chơi đã quen với chúng hơn.

"Một trong số những điều chúng tôi quan sát thấy là các game thủ đã quen với việc sở hữu và sở hữu trò chơi của mình, giống như DVD. Đó là sự thay đổi cần thiết của người tiêu dùng. Họ cảm thấy thoải mái hơn khi không sở hữu đĩa CD hoặc DVD của mình. bộ sưu tập Đó là một sự chuyển đổi có phần chậm hơn [trong trò chơi]," ông nói. "Khi người chơi cảm thấy thoải mái về vấn đề đó… bạn sẽ không mất tiến trình của mình. Nếu bạn tiếp tục trò chơi sau đó, tệp tiến trình của bạn vẫn còn. Tệp đó không bị xóa. Bạn không mất những gì bạn đã đạt được trong trò chơi hoặc mức độ tương tác của bạn . Vì vậy, đó là cảm giác thoải mái khi không sở hữu trò chơi của mình."

Ngoài nhận xét của mình, Nghị sĩ Jacqui Irwin còn tuyên bố thêm rằng luật mới nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về việc mua hàng của họ. "Khi người tiêu dùng mua hàng hóa kỹ thuật số trực tuyến như phim hoặc chương trình truyền hình, họ sẽ có khả năng xem phương tiện truyền thông một cách thuận tiện. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng của họ mang lại cho họ quyền sở hữu vĩnh viễn đối với hàng hóa kỹ thuật số đó, giống như cách mua hàng một bộ phim trên DVD hoặc một cuốn sách bìa mềm sẽ cung cấp quyền truy cập vĩnh viễn," Irwin nói. "Tuy nhiên, trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép, theo điều khoản và điều kiện của người bán, người bán có thể rút giấy phép bất cứ lúc nào."