Steam, Epic: Nie zgłoszono własności gry

Nowe prawo stanu Kalifornia nakłada na sklepy z grami cyfrowymi, takie jak Steam i Epic Games, obowiązek informowania konsumentów, czy zakupiona gra przyznaje im prawo własności.

Prawo stanu Kalifornia gwarantuje, że gracze wiedzą, czy Zakupy Dotacja na własność wchodzi w życie w przyszłym roku

Nowe prawo stanu Kalifornia nakłada obowiązek korzystania z rozwiązań cyfrowych witryny sklepowe, aby zapewnić przejrzystość zakupów. Nowe prawo nakłada na sklepy internetowe obowiązek informowania konsumentów, czy transakcje przyznają licencję, a nie własność – na zakupiony produkt.

Gubernator Kalifornii Gavin Newsom podpisał niedawno ustawę AB 2426, aby lepiej chronić konsumentów i ograniczyć zwodnicze reklamy towarów cyfrowych. Prawo to obejmuje gry wideo i powiązane aplikacje cyfrowe. Projekt ustawy definiuje „grę” jako „każdą aplikację lub grę, do której można uzyskać dostęp i którymi można manipulować za pomocą specjalistycznego elektronicznego urządzenia do gier, komputera, urządzenia mobilnego, tabletu lub innego urządzenia z ekranem wyświetlającym, łącznie z dodatkami lub dodatkową treścią”.

W związku z tym prawo nakłada na cyfrowe witryny sklepowe obowiązek stosowania jasnych i wyraźnych sformułowań w przepisach dotyczących sprzedaży, takich jak „czcionka większa niż otaczający tekst lub czcionka lub kolor kontrastujący z otaczającym tekstem o tym samym rozmiarze lub oddzielone od otaczającego tekstu tej samej wielkości symbolami lub innymi znakami”, aby poinformować konsumentów.

Osoby, które zostaną uznani za winnych oszukańczej lub zwodniczej reklamy, mogą zostać ukarani karami cywilnymi lub oskarżeniem o wykroczenie, w zależności od okoliczności. „Obecne prawo nakłada na osobę, która narusza określone przepisy dotyczące fałszywej reklamy, karę cywilną określoną w ustawie” – czytamy w ustawie – „i stanowi, że osoba, która narusza te przepisy dotyczące fałszywej reklamy, popełnia wykroczenie.”

Dodatkowo zabrania sprzedającemu reklamowania lub sprzedaży produktów cyfrowych, które zastrzegają sobie „nieograniczoną własność” towaru cyfrowego. „W miarę zbliżania się do rynku, który w coraz większym stopniu opiera się wyłącznie na technologii cyfrowej, niezwykle ważne jest, aby konsumenci jasno znali i rozumieli charakter swoich transakcji” – napisali ustawodawcy w komentarzu do projektu ustawy, odnosząc się do znaczenia informowania konsumentów. „Obejmuje to fakt, że mogą nie być prawdziwymi właścicielami swojego zakupu. Jeśli towar cyfrowy nie został udostępniony do pobrania w celu przeglądania go w trybie offline, sprzedawca może w dowolnym momencie uniemożliwić konsumentowi dostęp do niego.”

Ustawa kalifornijska zacznie obowiązywać w przyszłym roku i zabrania także sprzedawcom internetowym stosowania niektórych wyrażeń, które mogłyby sugerować nieograniczone posiadanie zasobów cyfrowych, takich jak „kup” lub „kup”, chyba że kupujący zostaną jasno i wyraźnie poinformowani, że „ zakup” nie oznacza nieograniczonego dostępu lub posiadania produktu.

„W miarę jak sprzedawcy detaliczni w coraz większym stopniu odchodzą od sprzedaży nośników fizycznych, znacznie wzrosła konieczność zapewnienia konsumentom zabezpieczeń przy nabywaniu nośników cyfrowych” – stwierdziła Jacqui Irwin, członkini Zgromadzenia Kalifornijskiego. „Doceniam, że gubernator podpisał ustawę AB 2426, zapewniającą, że wprowadzające w błąd i oszukańcze reklamy sprzedawców mediów cyfrowych fałszywie twierdzących, że konsumenci są właścicielami ich nabytków, staną się przestarzałe.”

Przepisy dotyczące usług opartych na subskrypcji pozostają niejasne

W ostatnich latach kilka firm zajmujących się grami, takich jak Sony i Ubisoft, dezaktywowało niektóre tytuły, uniemożliwiając dostęp graczom, którzy je kupili. Wywołało to debatę w społeczności graczy na temat praw konsumentów. Jednym z przykładów było kwietniowe zamknięcie przez firmę Ubisoft serii gier wyścigowych The Crew po jej usunięciu z listy. Firma Ubisoft powołała się na „ograniczenia licencyjne” związane z usunięciem The Crew, co spowodowało utratę dostępu gracza. Często dzieje się to bez powiadomienia.

Jednak nowe prawo pomija usługi subskrypcyjne, takie jak Game Pass lub „wypożyczanie” produktów cyfrowych, i nie zawiera szczegółów dotyczących kopii gier offline, co pozostawia niejasności.

W styczniu , dyrektor Ubisoftu zasugerował graczom, że z technicznego punktu widzenia gracze nie powinni „posiadać” gier, odnosząc się do wzrostu liczby subskrypcji. Omawiając uruchomienie usług subskrypcyjnych Ubisoftu, Philippe Tremblay, dyrektor ds. subskrypcji w firmie, powiedział GamesIndustry.biz, że w miarę przyzwyczajania się graczy do subskrypcji konieczne jest przejście na subskrypcje.

„Jeden z tego, co zaobserwowaliśmy, jest to, że gracze są przyzwyczajeni do posiadania i posiadania gier, podobnie jak do płyt DVD. Na tym polega zmiana konsumencka było to wymagane. Poczuli się komfortowo, nie posiadając swoich kolekcji płyt CD ani DVD. To transformacja, która [w grach] przebiega nieco wolniej” – stwierdził. „Kiedy gracze oswoją się z tym faktem… nie stracisz swoich postępów. Jeśli wznowisz grę później, plik postępu pozostanie. Nie został usunięty. Nie tracisz tego, co osiągnąłeś w grze ani swojego zaangażowania . Chodzi więc o to, abyś czuł się komfortowo, nie będąc właścicielem swojej gry.”

W uzupełnieniu swoich uwag członkini Zgromadzenia Jacqui Irwin stwierdziła ponadto, że nowe prawo ma pomóc konsumentom w lepszym zrozumieniu swoich zakupów. „Kiedy konsument kupuje w Internecie towar cyfrowy, taki jak film lub program telewizyjny, może oglądać multimedia w dogodny dla siebie sposób. Często konsument wierzy, że zakup zapewnia mu trwałe posiadanie tego dobra cyfrowego, podobnie jak zakup film na DVD lub książka w miękkiej oprawie zapewnia stały dostęp” – powiedział Irwin. „W rzeczywistości jednak konsument nabył jedynie licencję, którą zgodnie z warunkami sprzedawcy może on w każdej chwili wycofać.”