Steam, Epic : aucune propriété du jeu revendiquée

Une nouvelle loi californienne oblige les magasins de jeux numériques, comme Steam et Epic Games, à informer les consommateurs si un jeu acheté leur en confère la propriété.

La loi californienne garantit que les joueurs savent si La propriété des subventions d'achat prend effet l'année prochaine

Une nouvelle loi californienne rend obligatoire le numérique les vitrines doivent être transparentes sur les achats. La nouvelle loi oblige les magasins en ligne à informer les consommateurs si les transactions accordent une licence (et non la propriété) du produit acheté.

Le gouverneur de Californie, Gavin Newsom, a récemment signé l'AB 2426 pour mieux protéger les consommateurs et lutter contre la publicité trompeuse sur les produits numériques. Cette loi englobe les jeux vidéo et les applications numériques associées. Le projet de loi définit le « jeu » comme « toute application ou jeu accessible et manipulé à l'aide d'un appareil de jeu électronique spécialisé, d'un ordinateur, d'un appareil mobile, d'une tablette ou de tout autre appareil doté d'un écran d'affichage, y compris des modules complémentaires ou du contenu supplémentaire ».

En conséquence, la loi oblige les vitrines numériques à utiliser des formulations claires et bien visibles dans les dispositions de vente, telles que « des caractères plus gros que le texte environnant, ou des caractères, une police ou une couleur contrastant avec le texte environnant de même taille. , ou délimités par des symboles ou d'autres marques du texte environnant de même taille," pour informer les consommateurs.

Ceux qui se trouvent coupable de publicité frauduleuse ou trompeuse s'expose à des sanctions civiles ou à des accusations de délit, selon les circonstances. "La loi en vigueur rend toute personne qui enfreint certaines dispositions sur la fausse publicité passible d'une sanction civile, comme spécifié", indique la loi, "et prévoit qu'une personne qui enfreint ces dispositions sur la fausse publicité est coupable d'un délit."

En outre, il interdit à un vendeur de faire de la publicité ou de vendre des produits numériques qui revendiquent une « propriété illimitée » du bien numérique. "Alors que nous nous dirigeons vers un marché de plus en plus exclusivement numérique, il est crucial que les consommateurs connaissent et comprennent clairement la nature de leurs transactions", ont écrit les législateurs dans le commentaire du projet de loi concernant l'importance d'informer les consommateurs. "Cela inclut le fait qu'ils n'ont peut-être pas la véritable propriété de leur achat. À moins que le bien numérique n'ait été proposé en téléchargement afin qu'il puisse être consulté hors ligne, le vendeur peut retirer l'accès au consommateur à tout moment."

La loi californienne entrera en vigueur l'année prochaine et interdira également aux vendeurs en ligne d'utiliser certaines expressions qui pourraient impliquer une possession illimitée des actifs numériques, telles que des termes comme « acheter » ou « acheter », à moins que les acheteurs ne soient clairement et explicitement informés que « "achat" ne signifie pas un accès ou une possession illimitée du produit.

"Alors que les détaillants abandonnent de plus en plus la vente de supports physiques, la nécessité de garantir aux consommateurs des garanties lors de l'acquisition de médias numériques s'est considérablement accrue", a déclaré Jacqui Irwin, membre de l'Assemblée de Californie. "J'apprécie que le gouverneur ait signé l'AB 2426, garantissant que la publicité trompeuse et trompeuse des vendeurs de médias numériques prétendant faussement que les consommateurs sont propriétaires de leurs acquisitions devienne obsolète."

Les dispositions sur les services par abonnement restent floues

Ces dernières années, plusieurs sociétés de jeux, comme Sony et Ubisoft, ont désactivé certains titres, empêchant l’accès aux joueurs qui les ont achetés. Cela a déclenché un débat au sein de la communauté des joueurs concernant les droits des consommateurs. Un exemple est la fermeture par Ubisoft en avril de la série de jeux de course The Crew après l'avoir retirée de la liste. Ubisoft a cité des « restrictions de licence » pour la suppression de The Crew, entraînant une perte d'accès des joueurs. Cela se produit souvent sans préavis.

Cependant, la nouvelle loi omet les services d'abonnement comme le Game Pass ou les produits numériques « de location », et manque de détails sur les copies de jeux hors ligne, ce qui laisse des ambiguïtés.

En janvier , un dirigeant d'Ubisoft a suggéré que les joueurs devraient accepter de ne pas « posséder » techniquement de jeux, faisant référence à l'augmentation des abonnements. Discutant du lancement des services d'abonnement d'Ubisoft, Philippe Tremblay, directeur des abonnements de la société, a déclaré à GamesIndustry.biz qu'une transition vers les abonnements est nécessaire à mesure que les joueurs s'y habituent.

"One L'une des choses que nous avons observées est que les joueurs sont habitués, un peu comme les DVD, à posséder et à posséder leurs jeux. C'est le changement de consommateur qu'ils sont devenus. à l'aise de ne pas posséder leurs collections de CD ou de DVD. C'est une transformation qui a été un peu plus lente [dans les jeux]", a-t-il déclaré. "Au fur et à mesure que les joueurs se sentent à l'aise à cet égard… vous ne perdez pas votre progression. Si vous reprenez votre jeu plus tard, votre fichier de progression reste. Il n'a pas été effacé. Vous ne perdez pas ce que vous avez accompli dans le jeu ni votre engagement. . Il s'agit donc de se sentir à l'aise de ne pas posséder son jeu."

En plus de ses remarques, le membre de l'Assemblée Jacqui Irwin a en outre déclaré que la nouvelle loi vise à aider les consommateurs à mieux comprendre leurs achats. "Lorsqu'un consommateur achète un bien numérique en ligne tel qu'un film ou une émission de télévision, il a la possibilité de visionner les médias à sa convenance. Souvent, le consommateur croit que son achat lui confère la possession permanente de ce bien numérique, un peu comme l'achat d'un bien numérique. un film sur DVD ou un livre de poche offre un accès perpétuel", a déclaré Irwin. "En réalité, cependant, le consommateur n'a acheté qu'une licence que, selon les termes et conditions du vendeur, celui-ci peut retirer à tout moment."