Denuvo DRM Hate is vermoedelijk van "giftige" gamers
Denuvo's anti-piraterijsoftware krijgt te maken met gamer-backlash: een verdedigings- en onenigheidsdebacle
Andreas Ullmann, productmanager van Denuvo, verdedigde onlangs de antipiraterijtechnologie van het bedrijf tegen aanhoudende kritiek van de gaminggemeenschap. Hij typeerde de reactie van gamers als 'zeer giftig', waarbij hij een groot deel van de negatieve feedback, vooral met betrekking tot prestatieproblemen, toeschreef aan verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.
Denuvo's anti-manipulatie-DRM wordt veel gebruikt door grote uitgevers om nieuwe game-releases te beschermen tegen piraterij, waarbij titels als Final Fantasy 16 gebruik maken van de technologie. Gamers beweren echter vaak dat Denuvo een negatieve invloed heeft op de prestaties, waarbij ze vaak anekdotisch bewijsmateriaal of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen. Ullmann wierp dit tegen en stelde dat gekraakte versies verre van sneller zijn, maar feitelijk extra code bevatten die bovenop die van Denuvo draait, wat resulteert in mogelijk slechtere prestaties. Hij erkende dat er in sommige gevallen legitieme prestatieproblemen bestaan, waarbij hij Tekken 7 als voorbeeld noemde, maar dit is in tegenspraak met hun officiële FAQ, waarin wordt beweerd dat Denuvo geen waarneembare impact op de prestaties heeft.
Ullmann, zelf een gamer, erkende de frustratie rond DRM en benadrukte het gebrek aan directe spelersvoordelen. Hij voerde echter aan dat Denuvo aanzienlijke voordelen biedt voor ontwikkelaars, daarbij verwijzend naar onderzoeken die wijzen op een omzetstijging van 20% in games met effectieve DRM. Hij suggereerde dat desinformatie van de piraterijgemeenschap de negatieve perceptie voedt, en spoort gamers aan om de bijdrage van Denuvo aan de gezondheid van de industrie op de lange termijn en het potentieel voor uitgebreide game-ondersteuning en toekomstige inhoud te overwegen.
Denuvo's poging om de communicatie te verbeteren door een openbare Discord-server te lanceren, mislukte spectaculair. Overweldigd door een stortvloed aan anti-DRM-memes en kritiek werd de hoofdchat van de server binnen 48 uur afgesloten, waardoor een tijdelijke verschuiving naar de alleen-lezen-modus werd gedwongen. Ondanks deze tegenslag blijft Ullmann zich inzetten voor het verbeteren van de communicatie en is hij van plan het bereik uit te breiden naar platforms als Reddit en Steam-forums.
Het succes van Denuvo's toekomstige transparantie-inspanningen bij het veranderen van de perceptie van gamers valt nog te bezien. Hun pogingen om het verhaal onder controle te krijgen, zijn echter bedoeld om een meer evenwichtige dialoog tot stand te brengen tussen gamers en ontwikkelaars, waardoor ‘eerlijke, leuke gesprekken’ over de game-industrie worden bevorderd.