PlayStation用戶要求Sony解釋2011 PSN HACK詳細信息
索尼宣布，週末影響PlayStation網絡（PSN）的24小時停電是由於“運營問題”。該公司在一條推文中確認了其網絡服務的恢復，為不便而道歉，並向PlayStation社區表示感謝。作為善意的姿態，索尼正在為所有PlayStation加成員提供五天的服務。
但是，許多PlayStation用戶都在尋找有關停機原因的更詳細信息。對“操作問題”的解釋被認為太模糊了，特別是那些記得2011年重大PSN數據洩露的人，這損害了大約7700萬個帳戶的個人詳細信息。
關注的用戶已進入社交媒體表達了他們的擔憂。一位用戶評論說：“鑑於2011年發生的事情，我們需要知道是否應該聯繫我們的銀行以獲取新的信用卡以及是否需要身份保護服務。”另一位用戶要求更透明度，問：“甜蜜，但是您還可以告訴我們將來發生了什麼以及如何避免這種情況？”第三個用戶表示沮喪，說：“您缺乏透明度令人不安。”
還要求索尼概述將來預防類似事件所採取的步驟。 PSN中斷不僅破壞了在線遊戲，還影響了需要服務器身份驗證或連續Internet連接的單人遊戲。
在中斷之中，美國零售商GameStop藉此機會在索尼發了一條輕鬆的刺戳，說：“賭你現在想要實體副本。”但是，由於用戶強調了GameStop向銷售視頻遊戲以外的產品的轉變，因此在線嘲笑這一說法。
是的，讓我去我當地的GameStop，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- woken Elma Simp」（@wokenjjt）2025年2月8日
第三方遊戲出版商的頭銜受到停電影響，通過擴展遊戲中的事件或限時模式做出了反應。例如，Capcom由於PSN問題而縮短了上一個週末的測試後，將下一個Monster Hunter Wild Beta測試延長了下一個Monster Hunter Wild Beta測試。同樣，EA擴展了FC 25最激烈的多人遊戲。
索尼尚未提供更多細節，超出了兩條簡短的推文：一項承認PSN是離線的，另一個宣布其修復以及模糊的解釋和薪酬提議。許多客戶顯然呼籲公司進行更全面的溝通。
