PlayStation उपयोगकर्ताओं की मांग सोनी की व्याख्या 2011 PSN हैक विवरण

सोनी ने घोषणा की है कि सप्ताहांत में प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) को प्रभावित करने वाले 24-घंटे का आउटेज "परिचालन मुद्दे" के कारण था। एक ट्वीट में, कंपनी ने अपनी नेटवर्क सेवाओं की बहाली की पुष्टि की, असुविधा के लिए माफी मांगी, और अपने धैर्य के लिए PlayStation समुदाय के लिए आभार व्यक्त किया। सद्भावना के इशारे के रूप में, सोनी सभी PlayStation प्लस सदस्यों को अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश कर रहा है।

हालांकि, कई PlayStation उपयोगकर्ता डाउनटाइम के कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी मांग रहे हैं। एक "परिचालन मुद्दे" की व्याख्या को बहुत अस्पष्ट माना गया है, विशेष रूप से उन लोगों द्वारा जो 2011 में महत्वपूर्ण PSN डेटा उल्लंघन को याद करते हैं, जिन्होंने लगभग 77 मिलियन खातों से व्यक्तिगत विवरण से समझौता किया था।

संबंधित उपयोगकर्ताओं ने अपनी चिंताओं को आवाज देने के लिए सोशल मीडिया पर ले लिया है। एक उपयोगकर्ता ने सोनी के बयान के जवाब में टिप्पणी की, "2011 में क्या हुआ, हमें यह जानने की जरूरत है कि क्या हमें नए क्रेडिट कार्ड के लिए अपने बैंकों से संपर्क करना चाहिए और अगर हमें पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता है," एक उपयोगकर्ता ने सोनी के बयान के जवाब में टिप्पणी की। एक अन्य उपयोगकर्ता ने अधिक पारदर्शिता का अनुरोध किया, पूछते हुए, "मीठा, लेकिन क्या आप हमें यह भी बता सकते हैं कि क्या हुआ और आप भविष्य में इससे बचने के लिए कैसे काम करेंगे?" एक तीसरे उपयोगकर्ता ने निराशा व्यक्त करते हुए कहा, "आपकी पारदर्शिता की कमी परेशान कर रही है।"

सोनी के लिए भविष्य में इसी तरह की घटनाओं को रोकने के लिए कदम उठाने के लिए एक मांग भी है। PSN आउटेज ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को बाधित किया, बल्कि सर्वर प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया।

आउटेज के बीच, अमेरिकी रिटेलर गेमस्टॉप ने सोनी में एक हल्के-फुल्के जाब को ट्वीट करने का अवसर लिया, जिसमें कहा गया, "बेट y'all अब भौतिक प्रतियां चाहते हैं।" हालांकि, यह टिप्पणी ऑनलाइन उपहास के साथ मिली थी, क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने वीडियो गेम से परे उत्पादों को बेचने की दिशा में गेमस्टॉप की पारी पर प्रकाश डाला।

हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दें और कुछ भौतिक Ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue को पकड़ो

- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025

थर्ड-पार्टी गेम पब्लिशर्स जिनके शीर्षक आउटेज से प्रभावित हुए थे, उन्होंने इन-गेम इवेंट या सीमित-समय मोड का विस्तार करके जवाब दिया है। उदाहरण के लिए, कैपकॉम ने पीएसएन मुद्दे के कारण पिछले सप्ताहांत के परीक्षण के बाद अगले मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा परीक्षण को बढ़ाया। इसी तरह, ईए ने एफसी 25 की सबसे तीव्र मल्टीप्लेयर घटना को बढ़ाया।

सोनी ने अभी तक दो संक्षिप्त ट्वीट्स से परे अधिक जानकारी प्रदान नहीं की है: एक पीएसएन को स्वीकार करते हुए ऑफ़लाइन था और एक अन्य अपनी बहाली की घोषणा कर रहा था, साथ ही अस्पष्ट स्पष्टीकरण और मुआवजा प्रस्ताव। कई ग्राहक स्पष्ट रूप से कंपनी से अधिक व्यापक संचार के लिए बुला रहे हैं।