Hinihiling ng mga gumagamit ng PlayStation ang Sony na ipaliwanag ang mga detalye ng PSN Hack

Inihayag ng Sony na ang 24 na oras na pag-agos na nakakaapekto sa PlayStation Network (PSN) sa katapusan ng linggo ay dahil sa isang "isyu sa pagpapatakbo." Sa isang tweet, kinumpirma ng kumpanya ang pagpapanumbalik ng mga serbisyo sa network, humingi ng tawad sa abala, at nagpahayag ng pasasalamat sa pamayanan ng PlayStation para sa kanilang pasensya. Bilang isang kilos ng mabuting kalooban, inaalok ng Sony ang lahat ng mga miyembro ng PlayStation Plus ng karagdagang limang araw ng serbisyo.

Gayunpaman, maraming mga gumagamit ng PlayStation ang naghahanap ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa sanhi ng downtime. Ang paliwanag ng isang "isyu sa pagpapatakbo" ay itinuturing na hindi malinaw, lalo na ng mga naaalala ang makabuluhang paglabag sa data ng PSN noong 2011, na nakompromiso ang mga personal na detalye mula sa humigit -kumulang na 77 milyong mga account.

Ang mga nababahala na gumagamit ay kinuha sa social media upang boses ang kanilang mga alalahanin. "Dahil sa nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung dapat nating makipag -ugnay sa aming mga bangko para sa mga bagong credit card at kung kailangan namin ng mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan," isang puna ang nagkomento bilang tugon sa pahayag ni Sony. Ang isa pang gumagamit ay humiling ng higit na transparency, nagtanong, "Matamis, ngunit maaari mo ring sabihin sa amin kung ano ang nangyari at kung paano ka gagana upang maiwasan ito sa hinaharap?" Ang isang pangatlong gumagamit ay nagpahayag ng pagkabigo, na nagsasabing, "Ang iyong kakulangan ng transparency ay nakakagambala."

Mayroon ding kahilingan para sa Sony na magbalangkas ng mga hakbang na ginagawa upang maiwasan ang mga katulad na insidente sa hinaharap. Ang pag-outage ng PSN ay hindi lamang nagambala sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng single-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang tuluy-tuloy na koneksyon sa internet.

Sa gitna ng pag-agos, kinuha ng tagatingi ng US na si Gamestop ang pagkakataon na mag-tweet ng isang magaan na jab sa Sony, na nagsasabi, "Gusto mo ng mga pisikal na kopya ngayon." Gayunpaman, ang pahayag na ito ay natugunan ng panunuya sa online, dahil ang mga gumagamit ay naka -highlight ng shift ng Gamestop patungo sa pagbebenta ng mga produkto na lampas sa mga video game.

Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025

Ang mga publisher ng laro ng third-party na ang mga pamagat ay naapektuhan ng pag-agos ay tumugon sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga in-game na kaganapan o limitadong oras na mga mode. Halimbawa, pinalawak ng Capcom ang susunod na pagsubok ng Hunter Hunter Wilds Beta pagkatapos ng pagsubok sa nakaraang katapusan ng linggo ay naputol dahil sa isyu ng PSN. Katulad nito, pinalawak ng EA ang pinaka -matinding kaganapan sa Multiplayer ng FC 25.

Ang Sony ay hindi pa nagbibigay ng karagdagang mga detalye na lampas sa dalawang maikling mga tweet: ang isang pagkilala sa PSN ay offline at isa pang inihayag ang pagpapanumbalik nito, kasama ang hindi malinaw na paliwanag at alok sa kabayaran. Maraming mga customer ang malinaw na tumatawag para sa mas komprehensibong komunikasyon mula sa kumpanya.