Los usuarios de PlayStation demandan Sony Explique 2011 Detalles del hack de PSN

Sony ha anunciado que la interrupción de 24 horas que afectó a PlayStation Network (PSN) durante el fin de semana se debió a un "problema operativo". En un tweet, la compañía confirmó la restauración de sus servicios de red, se disculpó por los inconvenientes y expresó su gratitud a la comunidad de PlayStation por su paciencia. Como un gesto de buena voluntad, Sony ofrece a todos los miembros de PlayStation Plus otros cinco días de servicio adicionales.

Sin embargo, muchos usuarios de PlayStation buscan información más detallada sobre la causa del tiempo de inactividad. La explicación de un "problema operativo" ha sido considerado demasiado vaga, especialmente por aquellos que recuerdan la importante violación de datos de PSN en 2011, que comprometió los detalles personales de aproximadamente 77 millones de cuentas.

Los usuarios preocupados han llevado a las redes sociales para expresar sus preocupaciones. "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si debemos comunicarnos con nuestros bancos para obtener nuevas tarjetas de crédito y si necesitamos servicios de protección de identidad", comentó un usuario en respuesta a la declaración de Sony. Otro usuario solicitó más transparencia, preguntando: "Dulce, pero ¿también puede decirnos qué sucedió y cómo estará trabajando para evitarlo en el futuro?" Un tercer usuario expresó su frustración, diciendo: "Su falta de transparencia es inquietante".

También hay una demanda de que Sony describiera los pasos que está tomando para evitar incidentes similares en el futuro. La interrupción de PSN no solo interrumpió los juegos en línea, sino que también afectó a los juegos para un jugador para una autenticación del servidor o una conexión continua a Internet.

En medio de la interrupción, el minorista estadounidense GameStop aprovechó la oportunidad para tuitear un golpe alegre a Sony, diciendo: "Apuesto a que ahora quieren copias físicas". Sin embargo, este comentario se recibió con Ridicle Online, ya que los usuarios destacaron el cambio de GameStop hacia la venta de productos más allá de los videojuegos.

Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025

Los editores de juegos de terceros cuyos títulos se vieron afectados por la interrupción han respondido extendiendo eventos en el juego o modos de tiempo limitado. Capcom, por ejemplo, extendió la próxima prueba beta de Monster Hunter Wilds después de que la prueba del fin de semana anterior se redujo debido al problema de PSN. Del mismo modo, EA extendió el evento multijugador más intenso de FC 25.

Sony aún no ha proporcionado más detalles más allá de dos breves tweets: uno reconoce que el PSN estaba fuera de línea y otro anunciando su restauración, junto con la vaga explicación y la oferta de compensación. Muchos clientes claramente están pidiendo una comunicación más completa de la empresa.