Apple Arcade ne parvient pas à se connecter avec les joueurs et les développeurs

Apple Arcade : un sac mélangé pour les développeurs de jeux mobiles

Apple Arcade, tout en offrant une plate-forme aux développeurs de jeux mobiles, aurait provoqué une frustration importante parmi eux en raison de plusieurs problèmes clés, comme détaillé dans un rapport de Mobilegamer.biz. Cet article explore les expériences des développeurs, mettant en évidence les aspects positifs et négatifs de la plateforme.

Si certains studios reconnaissent la contribution d'Apple Arcade à leur stabilité financière, beaucoup expriment un profond mécontentement. Le rapport révèle des inquiétudes généralisées concernant les retards de paiement, un support technique inadéquat et une mauvaise visibilité des jeux.

Plusieurs développeurs ont évoqué de longs délais d'attente pour le paiement, l'un d'entre eux affirmant un retard de six mois qui a failli mettre son studio en faillite. La communication avec l'équipe d'assistance d'Apple s'est également avérée problématique, avec des réponses souvent retardées, inutiles ou totalement absentes.

La découvrabilité est apparue comme un obstacle majeur. Un développeur a décrit son jeu comme étant resté dans l'obscurité pendant deux ans en raison du manque de soutien promotionnel d'Apple. Le processus rigoureux d'assurance qualité (AQ), exigeant des milliers de captures d'écran sur différents appareils et dans différentes langues, a également été critiqué comme étant excessivement fastidieux.

Malgré les retours négatifs, certains développeurs reconnaissent une évolution vers un public plus défini pour Apple Arcade au fil du temps et apprécient le soutien financier d'Apple, affirmant que sans lui, leurs studios pourraient ne pas survivre.

Un thème récurrent est le manque perçu d'orientation et d'intégration d'Apple Arcade au sein de l'écosystème Apple plus large. Les développeurs estiment que la plateforme manque d'une stratégie cohérente et qu'Apple fait preuve d'une mauvaise compréhension de son public de joueurs et de ses préférences. Le sentiment général suggère qu'Apple traite les développeurs comme une simple nécessité plutôt que comme des partenaires précieux. Un développeur a résumé la situation de manière poignante : Apple considère les développeurs comme un « mal nécessaire », tirant parti de leur travail avec un bénéfice réciproque minime.