Trình mô phỏng chuyến bay Microsoft xin lỗi, khắc phục sự cố khởi động

.

. Jorg Neumann, người đứng đầu MSFS và Sebastian Wloch, Giám đốc điều hành của Asobo Studio, đã giải quyết những vấn đề này trong một video YouTube.

Máy chủ choáng ngợp: Nguyên nhân gốc

Neumann và Wloch quy kết các vấn đề cho số lượng người chơi cao bất ngờ. Cơ sở hạ tầng của trò chơi, trong khi được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, đã bị choáng ngợp bởi số lượng người chơi thực tế. Wloch giải thích rằng quy trình đăng nhập ban đầu liên quan đến việc truy xuất dữ liệu phía máy chủ quan trọng và quá trình này bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi dòng người chơi. Bộ đệm máy chủ, rất quan trọng để phân phối dữ liệu hiệu quả, liên tục sụp đổ theo biến dạng. []

hàng đợi đăng nhập, nội dung bị thiếu và đánh giá hơi nước tiêu cực

cố gắng giảm thiểu vấn đề bằng cách tăng công suất hàng đợi và tốc độ đã được chứng minh tạm thời. Vấn đề cơ bản-bão hòa máy chủ dẫn đến khởi động lại dịch vụ lặp đi lặp lại-dẫn đến thời gian tải quá nhiều và, trong một số trường hợp, sự vắng mặt của máy bay trong trò chơi và nội dung khác. Điều này dẫn đến xếp hạng "chủ yếu là tiêu cực" trên Steam, phản ánh mối quan tâm của người chơi về hàng đợi đăng nhập và tài sản bị thiếu. Wloch đã làm rõ rằng vấn đề máy bay bị thiếu xuất phát trực tiếp từ bộ đệm máy chủ bị quá tải, ngăn chặn việc phân phối nội dung hoàn chỉnh.

Độ phân giải và lời xin lỗi liên tục

Mặc dù thất bại ban đầu, nhóm phát triển đã tích cực làm việc để giải quyết các vấn đề về máy chủ. Trang Steam hiện chỉ ra rằng các vấn đề đã được giải quyết và truy cập người chơi đang ổn định. Một lời xin lỗi chân thành đã được đưa ra, thừa nhận sự bất tiện và bày tỏ lòng biết ơn đối với sự kiên nhẫn và phản hồi của người chơi. Nhóm cam kết cung cấp các cập nhật thêm thông qua phương tiện truyền thông xã hội, diễn đàn và trang web chính thức. []