Genshin Impact Maker multado em casos de caixa de pilhagem marcantes

Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.

O comunicado à imprensa da FTC afirma que o Hoyoverse pagará a multa e implementará medidas para evitar compras no aplicativo. Essa ação segue as alegações de que a empresa enganou os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, em relação às chances de ganhar prêmios cobiçados de "cinco estrelas" de caixas de saque e o custo geral envolvido.

Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, criticou as práticas de Hoyoverse, afirmando que os "padrões sombrios" da empresa enganaram os jogadores a gastar somas significativas de dinheiro com chances mínimas de sucesso. Ele enfatizou que as empresas que empregam tais táticas enfrentarão consequências.

A queixa da FTC se concentra na suposta violações da Hoyoverse da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. A agência afirma que a empresa comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou suas informações pessoais sem consentimento adequado e deturpou as probabilidades e os custos associados às compras de caixas de saque. A FTC alega ainda que o sistema de moeda virtual do jogo foi deliberadamente confuso e injusto, levando as crianças a gastar centenas ou até milhares de dólares.

Como parte do acordo, Hoyoverse deve:

• Pague uma multa de US $ 20 milhões.
• Proibir vendas de caixas de saque para crianças menores de 16 anos sem o consentimento dos pais.
• Divulgue claramente as chances de caixa de itens e as taxas de câmbio virtual.
• Excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos.
• cumprir todos os futuros regulamentos da COPPA.

Esse acordo ressalta o compromisso da FTC de proteger as crianças de práticas exploradoras de compra no jogo e destaca as possíveis ramificações legais para empresas que empregam estratégias de marketing enganosas.