Ang Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) ay nasasabik na ipakilala ang flysmart mobile app, na idinisenyo upang bigyan ng kapangyarihan ang mga manlalakbay sa pamamagitan ng pagtiyak na protektado ang kanilang mga karapatan at ang kanilang mga paglalakbay ay walang tahi at ligtas.

Upang makapagsimula, lumikha lamang ng isang account sa consumer na may MAVCOM sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong email address, pangalan, at numero ng telepono* . Tinitiyak ng mabilis na proseso ng pag -setup na ang proteksyon ng iyong mga karapatan ay isang tap lamang sa iyong touchscreen .

Gamit ang FlySmart app, madali mong maglaan ng mga reklamo* tungkol sa anumang mga isyu sa serbisyo na may kaugnayan sa flight, hindi pagsunod, o mga paglabag na nakatagpo mo sa iyong paglalakbay sa hangin. Pinapayagan ka ng app na mapahusay ang iyong reklamo sa pamamagitan ng agad na pag -snap ng mga larawan at paglakip ng mga nauugnay na dokumento, na ginagawang mas malakas ang iyong kaso. Manatiling kaalaman tungkol sa pag-unlad ng iyong mga reklamo sa mga abiso sa real-time at subaybayan ang mga ito gamit ang listahan ng kasaysayan ng kaso.

Manatiling maaga sa pinakabagong mga pag-update na may kaugnayan sa paglalakbay, kabilang ang mga pambansang pagkagambala sa paglipad, pagsira sa balita sa paglalakbay, at iba pang mga makabuluhang kaganapan, lahat ay naihatid nang direkta sa iyong flysmart app. Sa madaling pag -access sa website ng flysmart at pahina ng Facebook sa loob ng app, magkakaroon ka ng instant na pag -access sa mga komprehensibong impormasyon ng mga karapatan ng mga manlalakbay sa iyong mga daliri*.

I -download at i -install ang flysmart mobile app ngayon upang maglakbay nang mas matalinong at mas ligtas na may flysmart!

*Kinakailangan ang isang koneksyon sa internet sa lahat ng oras.

** Ang iyong personal na data ay gagamitin nang eksklusibo para sa pamamahala ng mga reklamo ng MAVCOM.

** Mangyaring suriin ang Personal na Data Privacy Disclaimer sa https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Ano ang bago sa pinakabagong bersyon 2.5.4

Huling na -update sa Oktubre 20, 2024

1. Karagdagang mga tampok
   • Abiso sa paglalakbay
   • Alamin ang iyong mga karapatan
   • Pagtanggal ng account
   • Proseso ng pag -refund
2. Pag -aayos ng bug
3. Pagpapabuti ng Disenyo