मलेशियाई एविएशन कमीशन (MAVCOM) फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप को पेश करने के लिए उत्साहित है, जिसे उनके अधिकारों को संरक्षित करके यात्रियों को सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और उनकी यात्रा सहज और सुरक्षित है।

आरंभ करने के लिए, बस अपना ईमेल पता, नाम और फोन नंबर* दर्ज करके MAVCOM के साथ एक उपभोक्ता खाता बनाएं । यह त्वरित सेटअप प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि आपके अधिकारों की सुरक्षा आपके टचस्क्रीन पर सिर्फ एक टैप दूर है ।

फ्लाईस्मार्ट ऐप के साथ, आप आसानी से किसी भी उड़ान-संबंधित सेवा मुद्दों, गैर-अनुपालन या उल्लंघन के बारे में शिकायतों को आसानी से दर्ज कर सकते हैं, जो आपके हवाई यात्रा के दौरान आपके मुठभेड़ का सामना करते हैं। ऐप आपको फ़ोटो को तुरंत तड़ककर और प्रासंगिक दस्तावेजों को संलग्न करके अपनी शिकायत को बढ़ाने की अनुमति देता है, जिससे आपका मामला मजबूत हो जाता है। वास्तविक समय की सूचनाओं के साथ अपनी शिकायतों की प्रगति के बारे में सूचित रहें और केस इतिहास सूची का उपयोग करके उन्हें ट्रैक करें।

नवीनतम यात्रा-संबंधित अपडेट के साथ आगे रहें, जिसमें राष्ट्रीय उड़ान व्यवधान, ब्रेकिंग ट्रैवल न्यूज, और अन्य महत्वपूर्ण कार्यक्रम शामिल हैं, सभी सीधे आपके फ्लाईस्मार्ट ऐप को वितरित किए गए हैं। ऐप के भीतर फ्लाईस्मार्ट वेबसाइट और फेसबुक पेज तक आसान पहुंच के साथ, आपके पास अपनी उंगलियों पर व्यापक यात्रियों के अधिकारों की जानकारी के लिए त्वरित पहुंच होगी।

डाउनलोड करें और फ्लाईस्मार्ट मोबाइल ऐप को आज स्मार्ट और अधिक सुरक्षित रूप से फ्लाईस्मार्ट के साथ यात्रा करने के लिए इंस्टॉल करें!

*हर समय एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

** आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विशेष रूप से MAVCOM की शिकायत प्रबंधन के लिए किया जाएगा।

** कृपया https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ पर व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता अस्वीकरण की समीक्षा करें

नवीनतम संस्करण 2.5.4 में नया क्या है

अंतिम 20 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

1. अतिरिक्त सुविधाओं
   • यात्रा संबंधी सलाह
   • अपने अधिकारों को जानना
   • खाता विलोपन
   • वापसी प्रक्रिया
2. कंप्यूटर प्रोग्राम या प्रणाली में बग को दूर करना
3. डिजाइन सुधार