La Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) est ravie de présenter l'application mobile Flysmart, conçue pour autonomiser les voyageurs en veillant à ce que leurs droits soient protégés et que leurs voyages sont transparents et sécurisés.

Pour commencer, créez simplement un compte de consommation avec Mavcom en entrant votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone * . Ce processus de configuration rapide garantit que votre protection contre les droits est à un robinet sur votre écran tactile .

Avec l'application Flysmart, vous pouvez facilement déposer des plaintes * concernant tout problème de service lié au vol, non-conformité ou violations que vous rencontrez pendant votre voyage en avion. L'application vous permet d'améliorer votre plainte en prenant instantanément des photos et en joignant des documents pertinents, en renforçant votre cas. Restez informé de la progression de vos plaintes avec les notifications en temps réel et suivez-les à l'aide de la liste des histoires de cas.

Restez en avance avec les dernières mises à jour liées aux voyages, y compris les perturbations nationales des vols, les nouvelles de voyage et d'autres événements importants, tous livrés directement à votre application Flysmart. Avec un accès facile au site Web Flysmart et à la page Facebook dans l'application, vous aurez un accès instantané aux informations complètes sur les droits des voyageurs à portée de main *.

Téléchargez et installez l'application mobile Flysmart aujourd'hui pour voyager plus intelligemment et plus solidement avec Flysmart!

* Une connexion Internet est requise à tout moment.

** Vos données personnelles seront utilisées exclusivement pour la gestion des plaintes de Mavcom.

** Veuillez consulter l'avertissement de confidentialité des données personnelles à https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Quoi de neuf dans la dernière version 2.5.4

Dernière mise à jour le 20 octobre 2024

1. Fonctionnalités supplémentaires
   • Recommandations aux voyageurs
   • Connaissez vos droits
   • Suppression du compte
   • Processus de remboursement
2. Correctifs de bugs
3. Améliorations de conception