WhatsApp Business เป็นโปรแกรมรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเชิงธุรกิจอย่างเป็นทางการของ WhatsApp แอปนี้เป็นอิสระอย่างสมบูรณ์จาก WhatsApp เวอร์ชันมาตรฐาน ดังนั้นหากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์สองหมายเลขพร้อมสองซิมการ์ดในอุปกรณ์เดียวกัน คุณสามารถติดตั้งทั้งสองแอปพร้อมกันได้ แอปหนึ่งสำหรับใช้กับหมายเลขส่วนตัวของคุณและอีกแอปหนึ่งสำหรับโทรศัพท์มืออาชีพของคุณ ตัวเลข.

ปรับแต่งโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

ยิ่งคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณมากเท่าไร ลูกค้าก็จะสื่อสารกับคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องระบุเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า ที่อยู่เว็บ ที่อยู่จริงของธุรกิจของคุณ (ถ้ามี) และข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ ยิ่งคุณให้ข้อมูลล่วงหน้ามากเท่าไร คุณก็ยิ่งต้องให้คำตอบเดิมซ้ำๆ น้อยลงเท่านั้น เช่นเดียวกับ Google My Business คุณสามารถเพิ่มรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าดูได้

หนึ่งในแง่มุมที่น่าสนใจที่สุดของ WhatsApp Business คือความสามารถในการส่งข้อความอัตโนมัติ ธุรกิจส่วนใหญ่สร้างข้อความต้อนรับอัตโนมัติ ดังนั้นเมื่อลูกค้าเริ่มการสนทนา พวกเขาจะได้รับคำตอบต้อนรับทันที คุณยังสามารถสร้างข้อความอัตโนมัติเมื่อมีคนเขียนถึงธุรกิจของคุณนอกเวลาทำการ เพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาอาจไม่ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าต้องการใช้ข้อความอัตโนมัติอย่างไร

WhatsApp Business ได้รับการพัฒนาโดยใช้โครงสร้างเดียวกันกับไคลเอนต์ WhatsApp มาตรฐาน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้คุณสมบัติอื่นๆ ทั้งหมดได้ นอกเหนือจากฟีเจอร์ที่กล่าวไปแล้ว กล่าวอีกนัยหนึ่ง จากบัญชีมืออาชีพของคุณ คุณยังสามารถส่งรูปภาพ วิดีโอ ข้อความเสียง สติ๊กเกอร์ ฯลฯ คุณยังสามารถเปลี่ยนสถานะ บล็อกหมายเลขโทรศัพท์ สร้างกลุ่มข้อความ หรือโทรวิดีโอคอลได้ ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย WhatsApp คุณสามารถทำได้ด้วย WhatsApp Business

ดาวน์โหลด WhatsApp Business หากคุณมีธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง และต้องการจัดการอย่างเหมาะสมจากทุกที่ ต้องขอบคุณความสะดวกสบายและประสิทธิภาพที่แอปนี้ช่วยให้คุณตอบทุกข้อสงสัยและคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถใช้เวอร์ชันเบราว์เซอร์เพื่อจัดการแชททั้งหมดได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้นจากพีซีหรือ Mac เหมือนกับไคลเอนต์ WhatsApp ทั่วไป