WhatsApp Business は、WhatsApp の公式ビジネス向けインスタント メッセージング クライアントです。このアプリは WhatsApp の標準バージョンから完全に独立しているため、同じデバイスに 2 枚の SIM カードで 2 つの電話番号がある場合は、両方のアプリを同時にインストールし、1 つは個人の番号で使用し、もう 1 つは業務用電話で使用することができます。番号。

ビジネス プロフィールをカスタマイズします

WhatsApp Business プロフィールを作成するには、まず会社の電話番号を入力する必要があります。現在、この番号を WhatsApp アカウントに関連付けることはできないことに注意してください。そうなっている場合は、まずリンクを解除する必要があります。番号を入力したら、会社名とロゴを追加できます。ロゴを追加するときは、WhatsApp プロフィール写真の円形のデザインを考慮して、すべてが見栄えが良くなるようにする必要があります。ロゴの位置が適切でないと、ビジネスのブランディングに影響を与える可能性があります。

すべてのビジネス情報を追加します

あなたのビジネスについて提供する情報が多ければ多いほど、顧客とのコミュニケーションが容易になります。カスタマー サービスの営業時間、Web アドレス、お店の物理的な住所 (存在する場合)、および役立つと思われるその他の情報をすべて示すことが重要です。先制的に提供するデータが多ければ多いほど、同じ答えを繰り返し提供する必要がある会話が減ります。 Google マイ ビジネスと同様に、すべての商品のリストを追加して顧客に見せることもできます。

メッセージを自動化してサービスを向上させます

WhatsApp Business の最も興味深い側面の 1 つは、メッセージを自動化できることです。ほとんどの企業は、顧客が会話を開始するとすぐにウェルカム応答を受け取ることができるように、自動ウェルカム メッセージを作成します。また、営業時間外に誰かがあなたの会社に手紙を書いた場合に、すぐに返信できない可能性があることを知らせる自動メッセージを作成することもできます。メッセージの自動化をどのように使用するかを決定します。

WhatsApp などのすべての機能をお楽しみください

WhatsApp Business は、標準の WhatsApp クライアントと同じ構造を使用して開発されています。つまり、すでに説明した機能以外の他のすべての機能を使用できます。つまり、プロフェッショナル アカウントから、写真、ビデオ、オーディオ メッセージ、ステッカーなどを送信することもできます。ステータスを変更したり、電話番号をブロックしたり、メッセージング グループを作成したり、ビデオ通話を行ったりすることもできます。 WhatsApp でできることはすべて、WhatsApp Business でもできます。

プロフェッショナル向けの最高のメッセージング クライアントを入手

ビジネス、特に中小企業で、どこからでも適切に管理したい場合は、WhatsApp Business をダウンロードしてください。このアプリはその快適さと効率性により、顧客のすべての疑問や質問に迅速に対応するのに役立ちます。さらに、従来の WhatsApp クライアントと同様に、ブラウザ バージョンを使用して、どの PC または Mac からでもすべてのチャットをより快適に管理できます。

要件 (最新バージョン)

Android 5.0 以降が必要

よくある質問

• WhatsApp Business は無料ですか?
  はい、WhatsApp Business は無料です。 WhatsApp Business には、会社と顧客間のコミュニケーションを改善する追加サービスが含まれています。
• WhatsApp と WhatsApp Business の違いは何ですか?
  WhatsApp と WhatsApp Business の違いは次のとおりです。通信している相手にどのような情報が表示されるか。 WhatsApp Business では、カタログや基本的なビジネス情報を表示して、顧客とのコミュニケーションを効率化できます。
• WhatsApp Business でできないことは何ですか?
  できませんWhatsApp Business で個人の WhatsApp と会社のアカウントを組み合わせます。このため、WhatsApp では、別の SIM カードを使用してビジネス アカウントを設定することをお勧めします。
• WhatsApp Business の費用はいくらですか?
  WhatsApp Business には費用はかかりません。このツールを使用して顧客とコミュニケーションしたい人は、完全に無料のサービスです。
• WhatsApp Business を設定するにはどうすればよいですか?
  WhatsApp Business を設定するにはあなたの会社の場合は、「設定」セクションに入り、「WhatsApp Business 条件」ボタンを選択して、「同意する」をタップします。その後、会社の詳細の入力とプロフィールのカスタマイズを開始できます。
• WhatsApp Business API はどのように使用すればよいですか?
  WhatsApp Business API は 1 回だけ使用できます。選択したパートナーに応じたプランにサインアップします。これは、CRM やライブ チャットなどの他の補完ツールと同様に、WhatsApp Business を統合する場合のサービスのコストです。
• WhatsApp Business APK のファイル サイズはどれくらいですか?
  WhatsApp Business APK は平均 40 MB なので、インストールするために Android に多くのストレージ容量は必要ありません