"My O2" - Hiển thị tiêu thụ, hóa đơn, dữ liệu hợp đồng, cung cấp & lợi ích trung thành

Các dịch vụ và lợi thế quan trọng nhất trong ứng dụng Mein O2.

Với ứng dụng Mein O2 từng đoạt giải thưởng, bạn có thể truy cập các dịch vụ và lợi ích quan trọng nhất mọi lúc, mọi nơi. Cho dù bạn đang thực hiện hợp đồng trả trước hay thời hạn, mọi thứ bạn cần đều ở ngay trong tầm tay. Đối với khách hàng kinh doanh, ứng dụng kinh doanh O2 cũng có sẵn.

Ứng dụng Mein O2 cung cấp các chức năng sau:

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi khối lượng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cũng như điện thoại và SMS ngoài mức giá phẳng - có thể truy cập thuận tiện thông qua tiện ích nhà.
• Xem chi tiết thuế quan và đặt các tùy chọn thuế quan bổ sung.
• Thay đổi dữ liệu khách hàng - dễ dàng và thuận tiện trong khi di chuyển.
• Xem hóa đơn và hóa đơn được ghi thành từng khoản (EVN).
• Truy cập các dịch vụ SIM & Hợp đồng như tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM, quản lý các dịch vụ của bên thứ ba và nhiều hơn nữa.
• Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và gửi báo cáo lỗi.
• Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng với chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Kiểm tra khối lượng dữ liệu đã sử dụng & đơn vị (Biên bản & SMS).
• Xem tín dụng hiện tại và nạp tiền dễ dàng.
• Thay đổi thuế quan hoặc đặt các tùy chọn bổ sung.
• Thay đổi dữ liệu khách hàng - thuận tiện trong khi di chuyển.
• Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Nhận thông tin về hợp đồng tiện dụng của tôi.
• Truy cập phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn.
• Đạt được thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn.
• Thực hiện thanh toán sớm.

Xin lưu ý

Mein O2 là ứng dụng dành cho khách hàng riêng của O2. Ứng dụng kinh doanh »O2« có sẵn cho khách hàng doanh nghiệp. Xin lưu ý rằng Alice Mobile Connection và nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý: Ứng dụng này dựa trên các dịch vụ trực tuyến của Telefónica Đức. Tính khả dụng liên tục của dịch vụ không thể được đảm bảo. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn cần một tài khoản tại o2online.de.