Esmart: Công cụ báo cáo và quản lý bán hàng B2B của Renault Ấn Độ

Esmart là một ứng dụng di động toàn diện được thiết kế cho nhóm bán hàng của Renault Ấn Độ để hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán xe mới. Công cụ mạnh mẽ này tạo điều kiện cho mọi giai đoạn của hành trình bán hàng, từ việc tạo và chuyển nhượng triển vọng ban đầu đến nhân viên bán hàng, cho đến theo dõi sau bán hàng.

Các tính năng chính bao gồm:

• Quản lý khách hàng tiềm năng: Tạo, phân công và gán lại triển vọng một cách hiệu quả. Theo dõi các tương tác thông qua các cuộc gọi, thăm nhà và thăm phòng trưng bày.
• Quản lý ổ đĩa thử nghiệm: Quản lý toàn bộ quá trình lái thử một cách liền mạch.
• Công cụ hỗ trợ bán hàng: Truy cập các tài nguyên bán hàng thiết yếu như tài liệu quảng cáo sản phẩm và máy tính EMI để nâng cao hiệu suất bán hàng.
• Giám sát hiệu suất: Sử dụng bảng điều khiển tương tác để phân tích hiệu suất bán hàng và xác định các nhiệm vụ quá hạn. Nhận thông báo nhắc nhở kịp thời cho các hoạt động đang chờ xử lý.
• Theo dõi sau bán hàng: Duy trì sự tham gia nhất quán với khách hàng sau khi bán.

Esmart trao quyền cho nhóm bán hàng của Renault Ấn Độ với các công cụ và hiểu biết cần thiết để thúc đẩy doanh số và tối ưu hóa hiệu suất.