EA CEO กล่าวว่า Dragon Age: Veilguard ล้มเหลวในการ 'สะท้อนกับผู้ชมในวงกว้าง
แอนดรูว์วิลสันซีอีโอของ EA ให้ความสำคัญกับการทำงานของ Dragon Age: The Veilguard กับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่กว้างขึ้น การปรับโครงสร้าง Bioware เมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 เห็นว่าบุคลากรเปลี่ยนจากทีม Dragon Age *ไปเป็นโครงการ EA อื่น ๆ
รายงานทางการเงินของ EA เปิดเผยว่า Dragon Age: The Veilguard แม้จะมีผู้เล่น 1.5 ล้านคน แต่ก็ลดลงอย่างมากจากการมีส่วนร่วมที่คาดการณ์ไว้เกือบ 50% ต่ำกว่าความคาดหวัง IGN ก่อนหน้านี้จัดทำเอกสารความท้าทายการพัฒนารวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของบุคลากรสำคัญ จากข้อมูลของ Jason Schreier ของ Bloomberg เจ้าหน้าที่ของ Bioware มองว่าเกมสำเร็จความสำเร็จที่น่าทึ่งเนื่องจากการผลักดันครั้งแรกของ EA สำหรับองค์ประกอบบริการสด
วิลสันในการเรียกนักลงทุนแนะนำว่า RPG ในอนาคตต้องการ "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น" ควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องที่แข็งแกร่งเพื่อขยายการอุทธรณ์ เขายกย่องคุณภาพของเกมและการต้อนรับที่สำคัญ แต่สังเกตเห็นผู้ชมที่ จำกัด ในตลาดการแข่งขัน คำแถลงนี้แสดงให้เห็นว่าการรวมองค์ประกอบของโลกที่ใช้ร่วมกันสามารถเพิ่มยอดขายได้มุมมองที่ซับซ้อนโดยการตัดสินใจก่อนหน้านี้ของ EA ในการยกเครื่องการพัฒนา Dragon Age อย่างมีนัยสำคัญเปลี่ยนจากเกมผู้เล่นหลายคนที่วางแผนไว้เป็นประสบการณ์ผู้เล่นคนเดียว
การรับรู้การตีความที่ผิดของ Dragon Age: ผลลัพธ์ของ Veilguard นั้นสะท้อนโดยแฟน ๆ ซึ่งชี้ไปที่ความสำเร็จของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเมื่อไม่นานมานี้เช่น Baldur's Gate 3 อนาคตของ Dragon Age ยังคงไม่แน่นอน
EA CFO Stuart Canfield เชื่อมโยงการปรับโครงสร้างของ Bioware ลดขนาดอย่างมีนัยสำคัญไปยังภูมิทัศน์การเล่นเกมที่พัฒนาขึ้นและความจำเป็นในการจัดลำดับความสำคัญของโครงการที่มีศักยภาพสูง เขาเน้นการเปลี่ยนจากการเล่าเรื่องบล็อกบัสเตอร์แบบดั้งเดิมไปสู่การมุ่งเน้นไปที่โมเดลบริการสดซึ่งปัจจุบันคิดเป็น 74% ของรายได้ของ EA ซึ่งขับเคลื่อนโดยทีม Ultimate และการมีส่วนร่วมจากชื่อเช่น Apex Legends และ The Sims ชื่อเรื่อง EA ในอนาคตรวมถึง Skate และสนามรบถัดไปที่กำลังจะมาถึงนั้นคาดว่าจะรวมองค์ประกอบบริการสด